В ночную смену на телефоне доверия оператор Стивен сталкивается с вызовом, ломающим все его профессиональные барьеры - на другом конце провода звучит голос, называющий его собственным именем. Незнакомец с пугающей точностью обнажает детали личной жизни Стивена, о которых не должен знать никто, превращая спасательную линию в ловушку. Теперь, пытаясь удержать на связи таинственного двойника, Стивен вынужден погрузиться в темные лабиринты собственного прошлого, где каждый новый откровенный разговор становится шагом к пропасти, а спасение звонящего может стоить ему рассудка.