В уютном городке Койот-Крик над семейной гостиницей Пейдж нависла угроза - родители тайно решили выставить родовое гнездо на продажу, и первым, кто переступит его порог в роли холодного оценщика, окажется её новый симпатичный знакомый Дилан. Теперь их зарождающемуся чувству предстоит пройти суровое испытание между долгом, сантиментами и прагматичным миром недвижимости. Лишь магия приближающегося Рождества, с его снежными пейзажами и верой в чудеса, сможет растопить лед недоговоренностей и подсказать единственно верное решение для судьбы отеля и двух сердец.