Рядовой вызов в диспетчерскую службу спасения оборачивается кошмаром для полицейского Уилла Бишопа, когда он прибывает на место заявленного захвата заложников. Этот роковой выезд навсегда разделит его жизнь на до и после, погрузив в водоворот событий, где каждый шаг может стать последним. Столкнувшись с непредсказуемым противником и оказавшись в ловушке собственных сомнений, Уиллу предстоит сделать решающий выстрел вслепую - не только из оружия, но и в своей судьбе, где на кону стоят чужие жизни и его собственная душа.