Ранним утром 19 ноября 2011 года случайное нажатие медицинской тревожной кнопки навсегда изменило жизнь Кеннета Чемберлена, мирно спавшего в собственном доме. Этот безобидный сигнал привлек полицию, чье прибытие должно было стать рутинной проверкой, но обернулось необъяснимой трагедией. Всего за полтора часа ситуация вышла из-под контроля, превратившись в кошмар, где не было ни преступника, ни угрозы, а лишь нарастающее напряжение, закончившееся смертью пожилого человека. Фильм скрупулезно и беспристрастно восстанавливает хронологию тех роковых минут, исследуя роковую цепь событий, системные сбои и человеческий фактор, которые привели к несправедливой гибели, оставившей после себя лишь вопросы и невыносимую тишину.
